感謝您選擇使用學歷之窗（以下簡稱“我們”或“本網站”）的畢業證書定制服務。在提供我們的退款政策之前，我們希望您理解由於畢業證書的定制化特性，原則上我們不接受退款。

1、定制化產品：我們的畢業證書是根據客戶提供的資料進行個性化定制的產品。由於每個訂單都是獨一無二的，我們無法將定制的畢業證書重新銷售或用於其他用途。因此，一般情況下，我們不接受退款。

2、品質保證：我們致力於提供優質的畢業證書和服務。如果您對收到的畢業證書的品質有任何合理的不滿意，請及時聯繫我們的客戶服務團隊。我們將儘力解決您的問題，包括進行必要的修改，以確保最終的產品符合您的期望。

3、退款例外：在非常情況下，如果您的畢業證書在多次修改之後仍未達到合理的品質標準，我們將根據具體情況進行退款的評估。該評估將基於客戶提供的證據和我們的內部品質檢測。

4、申請退款：如果您確定您的畢業證書品質未達到合理標準，請在收到產品後的合理時間內聯繫我們的客戶服務團隊，提供相關證據並解釋您的不滿意之處。我們將儘快處理您的請求並與您討論進一步的解決方案。

5、退款處理：如果我們確定退款符合我們的退款政策，我們將根據您原始付款的方式退還相應的金額。退款過程可能需要一定的時間，具體時間取決於您的付款方式和金融機構的處理時間。

請注意，任何未經我們授權的退款要求將不予受理。我們將根據客戶提供的相關證據進行退款申請的評估，以確保公平和合理的處理。退款金額將根據具體情況而定，可能包括產品價值的部分退還或全額退款。

我們希望您理解，由於產品的定制化特性，以及我們的努力和成本，原則上我們無法接受非品質問題的退款要求。我們鼓勵客戶在下單前仔細考慮和確認訂單的內容，以避免後續的不滿意情況發生。

如果您對我們的退款政策有任何疑問，或需要申請退款，請聯繫我們的客戶服務團隊。我們將盡力回答您的問題，並處理您的退款申請。

感謝您選擇學歷之窗。我們致力於為客戶提供最佳的畢業證書和服務，並努力確保您的滿意度和資料安全。